به طورکلی در دستگاه های الکتروشوک سری R، کاغذ پرینتر باید به گونه ای قرار گیرد که قسمت شطرنجی به سمت بالا و مارکر مربعی شکل مشکی رنگ، سمت راست قرار گیرد و در دستگاه های سری M، مارکر در سمت چپ قرار گیرد
درصورت جایگذاری صحیح کاغذ و نمایش مجدد خطا، موارد زیر محتمل است
دستگاه های سری R
۱ خرابی برد پرینتر
۲ خرابی درب پرینتر
۳ خرابی termal head
دستگاه های سری M
1 شکستگی print head support
2 شکستگی باکس پرینتر
3 خرابی paper sense board
4 خرابی termal head
